۱۰ مهارت مدیریتی که هر رهبر قدرتمند باید بلد باشد

مقالات، کتاب‌ها و برنامه‌های بسیاری درباره رهبران تولید شده‌اند و در مورد ویژگی‌های یک رهبر موفق بسیار صحبت شده است. اما چیزی که بیشتر اهمیت دارد و کمتر درباره آن صحبت شده این است که چگونه می‌توان به یک رهبر قدرتمند تبدیل شد. رهبر بودن به یک شغل خاص مربوط نمی‌شود و تنها مخصوص کسی که در چارت سازمانی یک شرکت یا دولت در رأس قرار دارد، نیست.

هیچ‌کس صرف آن که مدیر است، یک رهبر قدرتمند نمی‌شود.

توانایی مدیریت

مهم نیست به تازگی کسب‌وکاری راه انداخته اید یا مدیر شرکتی بزرگ و باسابقه هستید، به خواندن این مقاله ادامه دهید تا با ۱۰ مهارت مدیریتی مورد نیاز یک رهبر قدرتمند آشنا شوید.  هم‌چنین اگر به موضوع مدیریت و رهبری علاقه دارید، می‌توانید خلاصه کتاب‌های بوکاپو در این حوزه را مطالعه کنید.

 

۱٫ رهبر قدرتمند، الهام‌بخش تیمش است

وظیفه یک رهبر، تنها به دستیابی به اهداف، افزایش فروش یا سود یا کارهایی از این قبیل محدود نمی‌شود. این کارها در نظر سرمایه‌گذارها یا ذی‌نفعان شرکت بسیار اهمیت دارند. اما یکی از وظایف اصلی شما به عنوان یک رهبر قدرتمند، توجه به تیمتان است.

همواره شرایط و موقعیت‌هایی که با آن‌ها مواجه می‌شوید را بسنجید و با اعضای تیمتان همدلی کنید.

به شیوه‌های زیر می‌توانید الهام‌بخش تیمتان باشید:

  • در میان کارمندان خود حضور یابید و به آن‌ها انگیزه دهید. شما هیچگاه نمی‌توانید در دفتر خود پنهان شوید و انتظار داشته باشید به یک رهبر قدرتمند تبدیل شوید؛
  • به تیم خود در تکمیل پروژه‌های در دست کمک کنید. همکاری و کمک شما به آن‌ها انگیزه می‌بخشد؛
  • نقاط قوت هر شخص را شناسایی کنید و به تلاش‌هایش بها دهید؛
  • با اعضای تیم خود ارتباط نزدیکتری برقرار کنید؛
  • مواظب کلماتی که استفاده می‌کنید، باشید. در شرایط سخت، انتخاب کلمات درست و مناسب، نشان می‌دهد که واقعاً رهبر قدرتمندی هستید.

 

۲٫ رهبر قدرتمند، هوشمندانه تقسیم وظایف می‌کند

مشخص است که شما نمی‌توانید همه کارها را خودتان انجام دهید. اگر هم می‌توانید، نباید همه کارها را خودتان انجام دهید! اگر بتوانید به خوبی وظایف را میان افراد تیم خود تقسیم کنید، نشان می‌دهید که به آن‌ها اعتماد دارید و می‌دانید که هر کس از پس چه کارهایی به خوبی برمی‌آید.

تقسیم وظایف بهترین کاری است که می‌توانید انجام دهید تا محیط تیم خود را پویا نگاه دارید.

با این کار، با یک تیر دو نشان می‎زنید:

هم از استرس خود می‌کاهید و هم نشان می‌دهید که به توانایی‌های افراد خود اطمینان دارید و محیطی دوستانه ایجاد می‌کنید.

چگونه به بهترین نحو وظایف را میان افراد تیم خود تقسیم کنید؟ در هنگام تقسیم وظایف و تخصیص کار به یک شخص سه عامل زیر را در نظر بگیرید:

  • آن شخص مهارت‌ها و تجربیات مورد نیاز برای انجام آن کار را داشته باشد؛
  • شیوه کاری او را در نظر بگیرید (آیا او اهل کار گروهی است یا دوست دارد به تنهایی کار کند؛ آیا او اهدافی دارد که با کار مورد نظر همسو باشد؟)؛
  • حجم کارهای در دستش را در نظر بگیرید (آیا او وقت کافی برای پذیرش مسئولیت‌های جدید را دارد یا باید به خاطر این وظیفه جدید، تغییراتی در برنامه اش ایجاد کند).

برای یادگیری بیشتر درباره نحوه تعامل با اعضای تیم و تقسیم وظایف، پیشنهاد می‌کنیم کتاب مدیر اثر بخش نوشته پیتر دراکر را مطالعه کنید. خلاصه کتاب مدیر اثربخش را می‌توانید در بوکاپو بخوانید و بشنوید.

 

۳٫ رهبر قدرتمند مسئولیت‌پذیر است و دیگران را سرزنش نمی‌کند

شکست اجتناب‌پذیر است. این واقعیت را بپذیرید و بیاموزید که چگونه با آن رو‌به‌رو شوید. به دنبال مقصر نباشید. باید همراه با تیمتان مسئولیت اشتباه رخ داده را قبول کنید.

به زیردستان خود تاکید کنید که هر کس مسئول تصمیمی است که می‌گیرد.

به یاد داشته باشید که شما رهبر آن‌ها هستید، بنابراین بخشی از مسئولیت اعمال آن‌ها بر دوش شما نیز هست.

زمانی که عملکرد خوبی دارند، آن‌ها را تشویق کنید، اما هیچ‌گاه آن‌ها را به خاطر شکستشان سرزنش نکنید.

محیط کاری

به آن‌ها کمک کنید تا شکست‌هایشان را بپذیرند و در کار خود پیشرفت کنند. اگر مسئولیت شرکت خود را بپذیرید و از زیر بار شکست‌ها شانه خالی نکنید، به کارمندان خود انگیزه می‌دهید.

هیچ‌گاه بهانه‌تراشی نکنید، در عوض:

  • مسئولیت شکست‌ها را قبول کنید؛
  • به دنبال راه حل برای مشکل پیش آمده باشید؛
  • تفکر کنید و ببینید برای جلوگیری از این اشتباه چه کارهایی می‌توانستید انجام دهید و در آینده چگونه می‌توانید عملکرد بهتری داشته باشید.

 

۴٫ رهبر قدرتمند، مشوق خلاقیت و نوآوری است

وجه تمایز میان یک رهبر و دنبال‌کننده چیست؟

رهبر همواره نگاهی رو به جلو دارد و از نوآوری و داشتن رویکردی خلاق به مدیریت و فرآیندهای کسب‌و‌کار نمی‌ترسد.

نوآوری و تفکر خلاق، ویژگی‌هایی هستند که شما از دیگران متمایز می‌کنند و سبب می‌شوند نتایجی خارق‌العاده به دست آورید.

اکثریت افراد نگاه مثبتی به نوآوری ندارند و پذیرش قوانین جدید برایشان سخت است. به همین خاطر شما باید کارمندان خود را به نوآوری و داشتن تفکر خلاق تشویق کنید.

چگونه می‌توانید خلاقیت را ترویج دهید؟

  • الگوی کارمندان خود باشید و نشان دهید که واقعاً به نوآوری اهمیت می‌دهید؛
  • در محیط کار جوی ایجاد کنید که هر کسی بتواند آزادانه خلاقیت خود را بروز دهد؛
  • رویدادها و فرآیندهایی را برای یافتن ایده‌های خلاق برگزار کنید؛
  • کسانی را که ایده‌هایی نو ارائه می‌دهند و نوآوری می‌کنند، تشویق کنید و به آن‌ها پاداش دهید.

برای افزایش نوآوری و خلاقیت در خود و کارمندانتان، خلاصه کتاب نوآوران اثر آدام گرنت را در وبسایت یا اپلیکیشن بوکاپو بخوانید و بشنوید.

 

۵٫ رهبر قدرتمند، در هر شرایطی مثبت اندیش است

یک رهبر قدرتمند تحت هر شرایطی مثبت می‌اندیشد و به دیگران انگیزه می‌دهد.

حتی در سخت‌ترین شرایط نیز باید الگوی خوبی برای کارمندان خود باشید زیرا شما کسی هستید که راه را نشان می‌دهید. بنابراین محکم باشید و رفتاری مثبت از خود نشان دهید.

برای اینکه بتوانید همواره خوشبین باشید و مثبت بیندیشید:

  • جوی دوستانه و آزاد در محیط کاری ایجاد کنید؛
  • زمانی که مشکلی رخ می‌دهد، خود را نبازید؛
  • هنگامی که اوضاع بر وفق مراد نیست، به تیم خود انگیزه بدهید.

اگر می‌خواهید بیاموزید که چگونه خوشبین باشید، خلاصه کتاب خوشبینی اکتسابی اثر مارتین سلیگمن را بخوانید.

 

۶٫ رهبر قدرتمند به فکر پیشرفت کارمندانش است

به یاد داشته باشید که بدون حضور افراد دیگر، مسیر موفقیت به آسانی طی نمی‌شود. بنابراین علاوه بر پیشرفت خود به فکر پیشرفت افراد تیم خود نیز باشید.

با پیشرفت کارمندان، هم آن‌ها مهارت‌های تازه‌ای کسب می‌کنند و رزومه‌ای پربارتر برای خود می‌نویسند و هم وظایف بهتر و آسان‌تر انجام می‌شوند. علاوه بر این، روحیه و انگیزه آن‌ها نیز افزایش می‌یابد.

برای پیشرفت کارمندان خود نکات زیر را در نظر بگیرید:

  • از جلسات کاری به عنوان موقعیتی برای آموزش استفاده کنید؛
  • برای کارمندان خود، برنامه‌های آموزشی سالانه با حضور افراد متخصص و حرفه‌ای برگزار کنید؛
  • آن‌ها را تشویق کنید تا مهارت‌های تازه‌ای بیاموزند؛
  • دانش خود را با تیمتان به اشتراک بگذارید.

 

۷٫ رهبر قدرتمند از تجربیات گذشته خود درس می‌گیرد

همواره داشتن نگاهی به آینده خوب است. اما بدون رجوع به گذشته و تجربیات خود نمی‌توانید به موفقیت چندانی دست یابید. شما معمولاً برای اتخاذ تصمیم‌های مدیریتی، عواملی چون مهارت‌هایتان، آمارها، نظر ذی‌نفعان یا رویرکردهای نوآورانه و جدید را در نظر می‌گیرید.

اما علاوه بر این، باید درس‌هایی از گذشته خود را نیز در نظر بگیرید. اگر بتوانید در زمان درست، تصمیم درستی بگیرید، می‌توانید بر زندگی بسیاری از افراد تاثیر بگذارید.

مسئولیت پذیری

به شیوه‌های زیر می‌توانید بهتر تصمیم‌گیری کنید:

  • به شمّ مدیریتی خود اعتماد کنید؛
  • سعی کنید میان تصمیمی که پیش رو دارید و درس‌هایی که از گذشته یاد گرفته‌اید ارتباط برقرار کنید؛
  • زمانی که تصمیم‌های مهمی اتخاذ می‌کنید، آن‌ها را یادداشت کنید؛ هم‌چنین، نتایج آن‌ها را، خوب یا بد، بنویسید تا بتوانید در آینده به آن‌ها مراجعه کنید.

۸٫ رهبر قدرتمند، اعتماد به نفس بالا و کاریزما دارد

معمولاً افراد از کسانی که دوست دارند، بیشتر پیروی می‌کنند، به همین خاطر، طبیعی است که یک رهبر قدرتمند، کاریزما دارد.

بهترین رهبران کسانی هستند که رفتاری دوستانه دارند، به خوبی با دیگران ارتباط برقرار می‌کنند، قدرت کلام بالایی دارند، با دیگران همدلی می‌کنند و به آن‌ها اهمیت می‌دهند. اگر شما نیز چنین رفتاری داشته باشید، اعضای تیم یا کارمندانتان حس می‌کنند که می‌توانند به راحتی با شما ارتباط برقرار کنند و با کمال میل از شما پیروی می‌کنند.

اعتماد به نفس شما، قدرت شماست

اعتماد به نفس

یک رهبر قدرتمند در هر شرایطی اعتماد به نفس خود را به نمایش می‌گذارد. اعتماد به نفس شما به کارمندانتان الهام می‌بخشد و آن‌ها را مطمئن می‌سازد که آینده‌ای روشن در پیش دارند و در نتیجه، عملکردشان بهبود می‌یابد.

 

۹٫ رهبر قدرتمند، حس شوخ طبعی دارد

به عنوان رهبر، باید شوخ طبع باشید. هنگامی که شرایط سخت می‌شود و همه تحت فشار هستند، از شوخ طبعی خود برای افزایش انگیزه و کاهش استرس کارمندانتان استفاده کنید. اگر بتوانید در هر موقعیتی بذله‌گوییتان را حفظ کنید، روحیه تیم را بالا می‌برید. این ویژگی برای حفظ بهره‌وری و عملکرد خوب تیمتان در موقعیت‌های دشوار ضروری است.

شوخ طبعی در شرایط سخت چه فوایدی دارد؟

  • شوح طبعی شما به اعضای تیمتان نشان می‌دهد که شما همدل و همراهشان هستید و بینتان حس رفاقت ایجاد می‌کند؛
  • شوخ طبعی، عنصر اصلی رهبری همدلانه است؛
  • شوخ طبعی فرهنگی مشترک و حس وحدن میان اعضای تیم ایجاد می‌کند.

 

۱۰٫ رهبر قدرتمند شکست‌ها را غنیمت می‌شمارد

حتی اگر تمام تلاش خود را به کار ببندید باز هم ممکن است با شکست رو‌به‌رو شوید. شما موظفید با حفظ خونسردی و وقار، شکست‌ها را مدیریت کنید.

مشکل

شکست‌هایتان را مدیریت کنید:

  • آرامش خود را حفظ کنید و منطقی بیندیشید؛
  • از تیم خود دوری نکنید، زیرا ممکن است با این کار موجب تضعیف روحیه تیم شوید؛
  • اعضای تیم را به گفت‌وگو و مباحثه تشویق کنید تا بتوانید مشکل را ریشه‌یابی کنید و بهترین راه حل را برای آن بیابید.

 

حرف آخر

برای تبدیل شدن به یک رهبر قدرتمند به ویژگی‌ها و تجربیات فراوانی نیاز دارید و کار آسانی نیست! شما باید فرای وظایف و مسئولیت‌های روزانه خود بنگرید و همواره به دنبال تقویت مهارت‌های مدیریتی در خود باشید.

علاوه بر این، شما باید الگوی هوش، خردورزی، صداقت، تعهد و تلاش برای اعضای تیمتان باشید. به همین خاطر، یادگیری این ۱۰ مهارت مدیریتی برای تبدیل شدن به یک رهبر قدرتمند از اهمیت بالایی برخوردار است.

 

بازنشر از سایت بوکاپو