متعهدیم که سفارش‌های شما را در شکلی در خور و طبق شأن شما و در کوتاه‌ترین زمان ممکن به دست و نگاهتان برسانیم.

احترام به هنر فرش دستباف آذربایجان ما را بر آن می‌دارد که خالقان و علاقه‌مندان آن را محترم‌تر بدانیم و از جان و دل برای رضایتشان مایه بگذاریم همانگونه که استادان هنرمند از جان و دل اثری را پدید می‌آوردند. بسته‌بندی امن و شکیل در کنار قاب‌بندی‌‌های باکیفیت اثر را با خیال آسوده از ما به شما می‌رساند.

در فرایند انتقال و تحویل آثار ظریف‌ترین نکات را در نظر گرفته‌ایم و امیدواریم این دقت در حفظ اثر که نه‌فقط سرمایه شما که سرمایه‌ی ملی است هم ادامه یابد.

حمل و ارسال

در هایپر کالای آرتان‌بیز ارسال سفارشات به سراسر ایران رایگان است. هزینه و زمان ارسال سفارشات به خارج از ایران بر مبنای شهر مقصد تعیین می‌گردد و شما در هنگام نهایی سازی سفارش خود، قبل از مرحله پرداخت، می‌توانید از آن مطلع شوید.
هایپر کالای آرتان‌بیز در تمام روزهای کاری آماده پاسخگویی و ارسال سفارشات است. در روزهای غیرکاری نیز شما می‌توانید از طریق ایمیل [email protected] Artan.Biz یا شماره واتساپ 9129223780 (98+) با ما در ارتباط باشید.

تحویل ویژه در شهر تبریز:

سفارش‌ها در شهر تبریز در روز سفارش و یا نهایتاً در اولین روز کاری پس از آن تحویل داده خواهد شد. جهت آسایش حال خریداران، قبل از ارسال سفارش همکاران ما در هایپر کالای آرتان‌بیز به صورت تلفنی زمان تحویل را با خریدارن هماهنگ خواهند نمود.

سایر شهرهای ایران:

زمان دریافت سفارشات توسط مشتریان در سایر شهرهای ایران، بسته به فاصله شهر و روش‌های حمل و نقل موجود، ممکن است از 2 تا 5 روز کاری متغیر باشد.

با توجه به اینکه هایپر کالای آرتان‌بیز برای ارسال محموله به سایر شهرهای ایران از خدمات درب به درب شرکت‌های حمل و نقل استفاده می‌نماید، دریافت سفارشات برای خریداران محترم، به سادگی صورت خواهد گرفت و نیازی به مراجعه به فرودگاه، ترمینال باربری و … برای خریداران نخواهد بود. همچنین تمامی سفارشات ارسالی به شهرهای ایران، شامل بیمه مفقودی، سرقت یا آسیب ظاهری کالا می‌باشند که هزینه بیمه توسط هایپر کالای آرتان‌بیز پرداخت می‌گردد.

در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق شرکت‌های حمل هستید، می‌توانید مرسوله را بوسیله کد رهگیری و از طریق وب سایت این شرکت‌ها پیگیری نمایید.

 

سایر کشورها:

هایپر کالای آرتان‌بیز سفارشات مشتریان خود را به تمامی کشورهای موجود در لیست کشورها در هنگام ثبت سفارش ارسال می‌نماید. در صورتی که کشور مورد نظر شما در لیست مذکور نیست، لطفا از طریق ایمیل [email protected] Artan.Biz با ما در تماس باشید.

هایپر کالای آرتان‌بیز نهایت تلاش خود را برای هماهنگی ارسال سفارش شما به مقصد مورد نظر انجام خواهد داد.
زمان دریافت سفارشات در خارج از ایران، بستگی به کشور مقصد و روش حمل داشته و بطور معمول حدود 5 الی 10 روز کاری طول خواهد کشید. شما می‌توانید از روش‌های سریعتر که بطور معمول گرانتر نیز هستند و یا از روش‌های زمان‌بر که بطور معمول ارزان‌تر هستند برای دریافت سفارشات خود استفاده کنید. انتخاب روش و هزینه‌های ارسال برای دریافت کالا در سایر کشورها بر عهده خریدار است و در هنگام نهایی سازی سفارش بر مبنای کشور مقصد و وزن و ابعاد محموله مشخص می‌گردد.

لطفا توجه داشته باشید که هنگامی که شما سفارشی را در هایپر کالای آرتان‌بیز ثبت می‌نمایید مسئولیت دارید تا امکان واردات کالا به کشور مقصد را به لحاظ قانونی بررسی نمایید. همچنین در نظر داشته باشید که ممکن است خرید شما شامل هزینه‌هایی همچون مالیات واردات و عوارض گمرکی نیز بشود که در این صورت علاوه بر اینکه فرایند تحویل سفارش با تاخیر زمانی روبرو خواهد شد، بدیهی است که هزینه‌های مذکور نیز بر عهده شما خواهد بود.