دو راهکار اساسی برای افزایش فروش آنلاین شامل موارد زیر است :

الف – دریافت ترافیک برای وب سایتتان
ب – تبدیل بازدیدکنندگان وب سایت به خریداران واقعی

هدایت ترافیک به سایت شما  و افزایش بازدید کننده میتواند به وسیله ابزارهای زیادی که برای توسعه وب سایت وجود دارند مدیریت شود که در مطالب  قبلی به برخی از آنها شاره شد. ولی بعد از ورود بازدید کننده , وب سایت شما , تنها ابزار برای تحریک بازدیدکننده به خرید کالای شماست. به عبارت دیگر ،وب سایت شما تنها مجری فروش (فروشنده) در وب می باشد  و باید  وظیفه یک فروشنده با تجربه و چرب زبان را ایفا نماید.

چگونه بازدیدکنندگان وب سایت را به خریداران واقعی تبدیل کنید؟

موارد زیر برای توسعه وب سایت شما و کمک به افزایش میزان فروش شما ازطریق وب می تواند مفید باشد:

۱- تعریف جامعی ازمحصولات
در شرح هر محصول ویژگیها و فواید اصلی آن را بیشتر نمایان کنید. کاربران را از کیفیت محصولات خود مطمئن کنید و ارزش پولشان را به آنها نشان دهید. بعلاوه شما می توانید رضایتنامه مشتریانتان و محصولاتی را که توسط مشتریانتان دیده می شود را با شرح کامل محصول برای اثبات ادعایتان نشان دهید.
سبد خریدی انتخاب کنید که امکان شرح کامل محصول ( مثلا توضیحات کم و زیاد) را در اختیار شما بگذارد. از توضیحات کوتاه برای نوشتن یک پیام بازاریابی جذاب و یک تعریف مناسب برای شرح دقیق ویژگیهای محصول و فواید خرید آن استفاده کنید.

۲- فروش متقاطع
ازشیوه فروش متقاطع یا ضربدری برای فروش محصولات تاپ خود در فروشگاه آنلاین استفاده کنید. فروش آنلاین خود را با نمایان کردن تمامی محصولات تاپ خود در صفحاتی که بیشترین محصولات فروش رفته را نشان می دهد افزایش دهید.

حوزه و انعطاف پذیری فروش متقاطع محصولات شما به نرم افزار سبد خریدی که برای فروشگاه آنلاینتان انتخاب کرده اید بستگی دارد. برای این منظور میتوانید در سبد خرید محصولات برگزیده یا تاپ خود را معرفی نمایید.

۳- تجربه خرید آسان
زمان ثبت مشخصات و پر کردن فرمها و فرآیند خرید محصول را در فروشگاه آنلاینتان به حداقل برسانید و به بازدید کنندگان این امکان را بدهید که وقت گرانبهای خود را بیشتر در آگاهی از محصولاتتان بگذرانند تا در پرکردن فرم .

خیلی جذاب است اگر کلید “خرید” را با تصویر محصول و شرح آن قرار دهید. این عمل به شما برای افزایش فروش از طریق وب بدون اینکه طرف انگیزه قبلی برای خرید داشته باشد کمک می کند و یک امکان خرید بسیار راحت را در اختیار بازدیدکنندگان قرار می دهد.  شیوه خرید پستی به دلیل اینکه از همه لحاظ خرید را ساده و راحت میکند بسیار مناسب است. برای دیدن مزایای سیستم خرید پستی ایران مارکت سنتر اینجا کلیک کنید.

۴- دادن هدیه و اشانتیون
دادن هدیه و  اشانتیون می تواند ابزار بسیار موفقیت آمیزی برای افزایش فروش از طریق وب باشد. هدایای متنوعی برای بر گشتن دوباره مشتریان به وب سایتتان در نظر بگیرید. تخفیفات غافلگیر کننده برای گروهی از کالاهایتان در زمانهای از پیش تعیین شده در نظر بگیرید. بازدیدکنندگان را برای خرید سریع با اعلام زمان اتمام دوره تخفیف یا ارائه هدیه تشویق کنید.

۵- رفتاری مخصوص برای مشتریانی که برای چندمین بار به سراغ شما می آیند.
مشتریهای دوباره شما سرمایه شما هستند. وفاداری و صداقت آنها را با اعطاء هدیه و تخفیفات ویژه به آنها قدردانی کنید. با دادن کوپنهای ویژه تجربه خرید آنها در فروشگاه آنلاینتان را بالا ببرید.

مشتریان دائم خود را به نوشتن نظراتشان در مورد کالا و خرید از شما در وب سایتتان تشویق کنید.این نظرات را در بخش توضیح محصولات که برای اولین بار به چشم باردیدکنندگان می خورد نشان دهید.

افزایش نسبت خریدار به بازدید کننده ,  هزینه جذب مشتری را کم کرده و در نتیجه سود شما را افزایش می دهد. وب سایت موثر و ارائه محصول با بکارگیری ابزارهای توسعه وب سایت به شما در افزایش فروش ازطریق وب کمک خواهد کرد.
متخصصان ایرانمارکت سنتر با سالها تجربه در زمینه تجارت الکترونیک آماده همکاری با شما  و ارائهمشاوره برای افزایش فروش  میباشند. برای داشتن سایتی موفق و کسب درآمد عالی با ماتماس بگیرید.

در متن زیر ده دلیل ساده ولی مهم عنوان شده که میتوانند در مورد تجارت شما هم صادق باشند. شاید بارها این سوال را از خود پرسیده باشید که چرا مردم از من خرید نمیکنند؟ دلایل زیر به شما کمک میکنند تا استراتژی بازاریابی و فروش تجارت الکترونیکی خود را بازنگری کنید.

۱- یکی از عوامل عدم موفقیت در زمینه بازاریابی، زمانی حاصل میشود که سایت قادر به ایجاد بستری امن و قابل اطمینان در هنگام سفارش خریداران نباشد. برای ایجاد چنین اطمینانی، سایت میتواند به خریداران این اطمینان را بدهد که کلیه عملیات سفارش خرید از طریق سرورهای امن انجام خواهد گرفت . استفاده از سرورهای ایمن , سریع و پرقدرت ایران مارکت سنتر میتواند آسودگی خیال شما را به ارمغان بیاورد.

۲- چنانچه تبلیغات سایت از قابلیت جذب بالایی برخوردار نباشند. یکی از عوامل عدم جذب مشتریان، پرداختن به بیان کلیه جزییات خدمات، بدون ذکر قابلیتهای اصلی محصولات و خدمات است. همچنین به دلیل عدم وجود تیترها و یا خبرهای اصلی، سایت قادر به جذب مشتریان نخواهد بود. یکی دیگر از عوامل مهم عدم جذب مشتریان، عدم وجود رضایت نامه سایر مشتریان که از خدمات و محصولات شما استفاده کرده اند و همچنین نبود ضمانت برای محصولات و خدمات میباشد.

۳- یکی دیگر از عوامل عدم موفقیت در امر بازاریابی، عدم وجود سیستمی مناسب جهت ترغیب کاربران به بازدید مجدد از سایت است. توجه به وجود چنین سیستمی به این علت حایز اهمیت است که کلیه افرادی که مایل به خرید جنس هستند، در دفعات اولی که از هر سایت بازدید به عمل خواهند آورد، هرگز جنسی را خریداری نخواهند نمود. در اصل هر چقدر تعداد دفعات بازدید بیشتر شود، شانس و یا احتمال خرید نیز به میزان قابل ملاحظه ای بالا خواهد رفت. موثرترین راه برای متمایل ساختن کاربران به بازدید مجدد، امکان عضویت رایگان در خبرنامه الکترونیکی وب سایت شما است.

۴- عاملی دیگر که در عدم موفقیت سایت نقش دارد، عدم آگاهی دادن به خریداران در مورد تجارت شما است. بدین معنا که چنانچه خریداران اطلاعات کافی در مورد طرف مقابل خود که قرار است از آنها محصول را خریداری نمایند داشته باشند، با اطمینان و اعتماد بیشتری در این راه گام بر میدارند. در سایت خود صفحه ای با نام “درباره ما” شامل اطلاعاتی از قبیل تاریخچه بنگاه اقتصادی خود، کارمندان، اطلاعات تماس و غیره قرار دهید.

۵- نبود راه های متعدد جهت دریافت سفارش از طرف مشتریان. از انواع روشهای پرداخت پول میتوان به کارتهای اعتباری، چک، پول نقد و فرمهای خاص الکترونیکی دیگر اشاره نمود. ولی یکی از مهمترین و بهترین روشهای دریافت پول , روش پرداخت در محل یا خرید پستی میباشد که میتواند باعث چند برابر شدن فروش شما شود. برای اطلاع از مزایای سیستم خرید پستی ایران مارکت سنتر میتوانید اینجا کلیک کنید.

۶- عاملی دیگر در عدم پیشرفت امر بازاریابی، نداشتن ساختار و ظاهر حرفه ای وب سایت میباشد. شما باید نام دامنه اختصاصی برای وب سایت خود داشته باشید که با تجارت شما مناسبت داشته باشد. ساختار طراحی صفحه بایستی به گونه ای شکل گرفته باشد که بازدید کنندگان قادر به پیمایشی ساده و سریع در آن باشند. و همچنین بایستی طراحی گرافیکی صفحات کاملا مرتبط با نوع فعالیت سایت باشد.

۷- قبل از دادن چیزهای رایگان به مشتریان، آنها باید تبلیغات شما را ببینند و سپس به صفحات دیگر سایت هدایت شوند. اگر سایت از قابلیت ارایه محصولات رایگان در جهت متمایل ساختن بازدیدکننده به سایت استفاده میکند، بایستی این محصولات یا در زیر تبلیغات سایت و یا در صفحات دیگر سایت واقع شوند. چنانچه لیستی از محصولات رایگان در بالای تبلیغات گذارده شوند، بازدیدکنندگان هرگز به تبلیغات برای محصولاتی که جهت فروش هستند، توجه نخواهند کرد.

۸- سایت شما قادر به جذب مخاطبان هدف شما نیست. یکی از ساده ترین راههای موجود، بررسی خریدهای انجام شده توسط مشتریان و بررسی علل توجه آنها به این محصولات میباشد. اطلاعات بدست آمده در این زمینه، به شما در اصلاح روشهای بازاریابی و نوع تبلیغات کمک خواهند کرد.

۹- یکی از مهمترین عوامل شکست یک سایت، نداشتن سیستمی منظم جهت بررسی سایت، تبلیغات آن و در نهایت اصلاح آن است. فروشندگان زیادی هستند که هیچگاه تبلیغات طراحی شده خود را تغییر نمیدهند. شما باید همواره وضعیت تبلیغات سایت خود را کنترل و اصلاح کنید تا حداکثر میزان پاسخ از تبلیلغات را بدست آورید.

۱۰- هیچ اجباری را جهت خرید محصولات خود به بازدیدکننده القاء نکنید. ممکن است محصولات شما به دلیل کیفیتهای بالایی که دارند، موردتوجه افراد زیادی واقع شوند. اما همین افراد به محض خروج از سایت، به مرور زمان و به تعویق انداختن زمان خرید، محصولات شما را فراموش خواهند کرد. برای حل این مشکل، به بازدیدکنندگان یک سری محصولات و امکانات رایگان و همچنین تخفیف بدهید و در ضمن برای هر تخفیف یک زمان پایان اعتبار در نظر بگیرید.

تیم فنی سیستم آل ور سنتر، ضمن ایجاد بستری مناسب و ایمن برای خریداران، آماده هرگونه همکاری در زمینه تبلیغات، طراحی سایت , مشاوره فروش و … با فروشندگان عزیز میباشد. جهت طرح پیشنهادات و درخواستهای همکاری، به این صفحه مراجعه نمایید.